قوانین و مقررات استفاده از سرویس ها و خدمات در ممول مزون
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده هرچه بهتر از خدمات و سرویس های ممول مزون به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت و هنگام خرید محصولات و استفاده از پروفایل شخصی، طرح های تشویقی و سرویس های ممول مزون به معنای آگاهی کامل و پذیرفتن قوانین و شرایط استفاده از وب‌سایت، کالاها و خدمات فروشگاه اینترنتی ممول مزون خواهد بود. کاربر با ثبت سفارش، قبول کلیه شرایط و قوانین وب‌سایت را اعلام نموده است.
در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای فروشگاه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
روز کاری به معنی شنبه تا چهارشنبه هر هفته ، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش های ثبت شده ، طبق زمان اعلام شده در توضیحات هر محصول،پردازش و ارسال میشوند.
در صورتی که نیاز به دریافت سفارش خارج از تایم مقرر شده دارید حتما پیش از ثبت سفارش از طریق واتساپ هماهنگی های لازم را با همکاران مجموعه انجام دهید تا در صورت امکان سفارش شما در الویت قرار گیرد.
مدت زمان تحویل کالا با توجه به این که محصولات فروشگاه ممول مزون مستقیما توسط تولیدکنندگان و تامین کنندگان ارایه میگردد؛ متفاوت است، لذا زمان تحویل کالا نیز مستقیما از طریق ایشان اعلام و در توضیحات محصول درج میگردد.
با درنظر گرفتن این موضوع، زمان تحویل کالا از زمان پرداخت برای هر کالا متغیر بوده و بعد از ثبت سفارش مشتری حق لغو کردن آن را ندارد. بخصوص در رابطه با کارهای زمانبر که حداقل زمان ارسال سفارش درج شده و ممکن است به دلیل نوسانات قیمت و تامین پارچه از کارخانه این زمان طولانی تر شود، لذا مشتریانی که کار زمانبر خریداری می کنند باید در دریافت سفارش خود متانت به خرج دهند و از طریق پشتیبانی پیگیر سفارش خود باشند.
با توجه به اینکه محصولات ممول مزون از طریق بیش از ۲۰ تامین کننده، تهیه و ارسال میشود لذا در صورتی که بیش از یک قلم کالا در فاکتور سفارش شما ثبت شود، ارسال همه ی کالاها همزمان نخواهد بود و در بازه های متفاوت به شما تحویل خواهد شد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه ممول مزون به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه ، در صف پردازش قرار میگیرند. فروشگاه همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید.
با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه ممول مزون به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، ضمن مطالعه ی دقیق توضیحات محصول، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود و در صورت برگشت بسته، هزینه ارسال ِ مجدد، تماما بر عهده ی مشتری خواهد بود و ممول مزون مسئولیتی در قبال ثبت اطلاعات ناقص و اشتباه مشتری نخواهد داشت.
لطفا در انتخاب خود دقت فرمایید. بعد از ثبت سفارش تغییر مدل ، رنگ ،سایز و یا ادرس و کنسل کردن سفارش، امکانپذیر نیست.
فروشگاه ممول مزون مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه محفوظ است.
هزینه ارسال کالاهای خریداری شده در بخش انتخاب حامل ها با توجه به نوح حاملی که انتخاب میکنید متغیر است.
هزینه های ارسال بر عهده ی مشتری می باشد
در صورت قبول عودت کالا هزینه ارسال از مبلغ کل خرید کسر شده و الباقی طی دو روز کاری به کارت خریدار واریز خواهد شد.
هزینه عودت کالا به عهده خریدار میباشد.
بروز هر نوع آسیب دیدگی یا حادثه به هنگام حمل و نقل بر عهده فروشگاه ممول مزون نبوده و جبران خسارت با هماهنگی شرکت پست امکان پذیر خواهد بود. آسیب های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت پس از تحویل سفارش به واحد پشتیبانی ممول مزون اطلاع داده شود.
مشتری موظف است در حضور مامور تحویل سفارش یا مامور پست، سلامت فیزیکی کالا یا هرگونه مغایرت را بررسی و در صورت وجود مشکل، از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
فروشگاه ممول مزون هیچ گونه مسئولیتی در قبال تحویل دادن بسته از سمت پست به شخص دیگری جز سفارش دهنده ندارد.
سیاست قیمتگذاری در فروشگاه ممول مزون مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها در فروشگاه از طریق تامین کننده تعیین می شود و قیمت خرده فروشی است.
برای اطلاع از قیمت عمده فروشی، با واحد امور مشتریان در تماس باشید.
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات و همچنین نوسانات قیمت پارچه در بازار؛ فروشگاه ممول مزون نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید.
در صورت تغییر قیمت یا موجودی، همکاران مجموعه ؛ خریدار را مطلع خواهند کرد.
هزینههای بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی میشود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
فروشگاه ممول مزون به اطلاعات خصوصی کاربران عزیز، احترام گذاشته و متعهد میشود از حریم شخصی کاربران حفاظت کامل را داشته باشد
در این راستا، همواره تلاش می کند تا شرایط و ابزارهای لازم برای امنیت هرچه بیشتر استفاده از وب سایت را فراهم کند.با این حال بروز مشکلات مربوط به زیر ساخت های اینترنتی کشور و برطرف کردن آن ، در حوزه ی مسئولیت های این وب سایت قرار نمی گیرد.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات وب سایت کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
.
تمامی مطالب موجود در سایت ممول مزون از جمله تصاویر، متون، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده جزئی از اموال فروشگاه ممول مزون محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه ممول مزون است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه ممول مزون را محفوظ میدارد.
.
فروشگاه اینترنتی ممول مزون هیچ آدرس دیگری غیر از https://memolmezon.com ندارد و تنها آدرس و تلفن اعلام شده در بخش تماس با ما، اطلاعات معتبر برای ارتباط با فروشگاه اینترنتی ممول مزون خواهد بود.
